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viernes, 15 de octubre de 2021

Tu placa MSI no reconoce tu CPU

 Hola. Si has llegado al buscar "placa no detecta CPU" o similares, has llegado al sitio correcto. 


Primero contaré mi caso, que sirve de antecedentes o preludio, y luego vamos a qué puedes hacer. 


Mi caso

Por fin me he decidido a renovar mi PC. El que uso habitualmente es un AMD que originalmente tenía una CPU de 4 núcleos, y ahora es un "Phenom II X6 1090T", el más potente que se le puede instalar a la placa. La placa es una M3N78 (AM2) de 2009, que sigue funcionando muy bien. Ha pasado por varias cajas, y la última GPU que usa es una vetusta GTX 750.


He elegido una placa base MSI B450 TOMAHAWK MAX II, que estaba de oferta, un disco M2 de 500Gb, 2x8 Gb de Ram Corsair a 3600MhZ, y una fuente Corsair de 750W, todo ello dentro de una caja MSI MAG VAMPIRIC 100R. La CPU+APU es un Ryzen 5700G, lo más caro de todo. 

Monto todo dentro de la caja, y la idea es disfrutar de un equipo potente, que además me permita jugar a los videojuegos, sin tener que pagar una millonada de entre 500 y 2000€ que cuestan ahora las tarjetas dedicadas. Cuando bajen de precio, se le puede añadir una sin problemas y tener un super equipo aún más completo. 


El problema

Una vez la CPU instalada dentro del equipo, la placa en sus tornillos, el disipador + ventilador del procesador atornillado, la M2 atornillada, la fuente colocada, los cables bien dispuestos, etc, me dispongo a arrancar. 

Le doy al botón, y se ilumina la caja como un árbol de navidad. Es de esas que lleva iluminación LED de varios colores, que se puede cambiar y apagar con un botón. Pero no veo nada en pantalla. 

No pasa nada, reviso, y veo que la placa dispone de la función de EZ debug led, que te muestra con un led rojo qué problema tiene. Puede marcar fallos de CPU, RAM, VGA o arranque.

En mi caso marca CPU. No la detecta o no es compatible. 

¡Modo pánico ON! 

¿No he sido capaz de instalar bien una CPU? ¿Llevo años montando equipos y no he puesto bien las patillas y el sentido correcto de la CPU?

Me pongo a desmontar el disipador, reviso la colocación, todo correcto. Vuelvo a montar, enciendo, mismo problema. 

Empiezo a preocuparme mucho. ¿Cómo determino el fallo si no puedo ver nada, ni la BIOS?  

  • CPU dañada, a pesar de venir nueva y precintada
  • Placa base jorobada, y por eso estaba de oferta?
  • ¿Otras opciones?
Se me enciende la bombilla buscando otras opciones, y discurro que al ser un procesador bastante nuevo, es posible que la placa base no lo reconozca, y necesite una actualización de BIOS. 

La solución

Y resulta que MSI ha pensado en esto. Su última versión de BIOS, de septiembre de 2021, indica que añade compatibilidad con varias CPU " Optimized and support AMD Ryzen 5000 series processors."

Para poder actualizar la BIOS necesitas:
  1. pendrive USB formateado en FAT32
  2. el fichero de la BIOS con el nombre cambiado a MSI.ROM
  3. lo ponemos en la raíz de la llave USB (para todo esto necesitamos claro otro ordenador)
  4. Metemos la llave USB en el primer conector superior izquierdo de la placa, en la parte trasera, pone algo tipo "Flash BIOS"
  5. Pulsamos el botón de al lado "Flash bios button". 
  6. Se enciende un led rojo parpadeante, que debe estar así unos 5 minutos.
  7. Cuando se apague habrá terminado, y reinicia el equipo. 

Si el led rojo parpadea 3 veces rápido y se para, es que no ha encontrado el archivo correcto, o no lee bien el USB. Prueba con otro. 

Una vez que ha terminado, tuve salida por pantalla. Es decir, que al actualizar la BIOS, es capaz de hablarse con la CPU, y ya pude arrancar el equipo. 

Nota: el proceso indica que se debe hacer con la placa sin nada más que la fuente. En mi caso estaba instalada la fuente, la CPU, y la memoria. Y no hubo ningún problema, así que no hace falta quitarlo todo para intentar esta solución.

Incluyo un vídeo de lo que se ve mientras se actualiza la BIOS. 



Espero que sirva de ayuda.





lunes, 24 de febrero de 2014

Instalar impresora Brother 2250DN en red - Macintosh

En una asistencia a un amigo, me encuentro que tienen una impresora Brother que funciona por red, es decir, no está conectada por Wifi, pero admite una conexión de cable de red RJ45, y además el cable USB habitual. 

La tenían conectada sin problemas en Windows, en la dirección interna 192.168.1.44. Pero no conseguían que funcionase en un Mac. Habían seguido los pasos, instalado los controladores, y nada. Como al final conseguí solucionarlo, lo cuelgo aquí por si le sirve a alguien más. 


Primer intento: 

Así que me puse a intentar solucionarlo, descargué el último driver de su web, miré las instrucciones, y seguí sus pasos. 

http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/eu/es/es/dlf/dlf/000000/005000/dlf005086.html?reg=eu&c=es&lang=es&prod=hl2250dn_eu_as&type2=1&os=108&flang=27&dlid=dlf005086


Instrucciones originales de su web:
Para usuarios de red:
  1. Conecte su equipo Brother y su Macintosh a la red.
    Si no ha conectado el equipo Brother a la red, haga clic aquí para ver como configurarlo.
  2. Seleccione "Preferencias del Sistema" en el menú Apple.
  3. Haga clic en el icono "Impresión y Escaneado".
  4. Haga clic en el botón "+" que se encuentra bajo la sección "Impresoras".
  5. Haga clic en el icono "Por omisión" que se encuentra en la parte superior del cuadro de diálogo.
  6. Seleccione su máquina de la lista "Nombre de impresora".
  7. Asegúrese de que se ha seleccionado "XXXXXXX + CUPS" en la lista "Imprimir con". (Donde XXXXXXX es el nombre del modelo).
  8. Haga clic en "Añadir". La impresora se encuentra ahora disponible en la lista "Impresión y Escaneado".
  9. Seleccione "Salir de Preferencias del Sistema" en el menú Apple. Con esto termina la instalación.

La solución real: 

Una vez instalado el controlador en el ordenador Mac, seguimos las instrucciones hasta el paso 4.
Elegimos la opción de añadir de forma manual la impresora (porque ella misma no se publicita en la red y no aparece en el listado), le damos un nombre (por ejemplo Brother de los XXXX) y en dirección ponemos la IP que tiene asignada. 
Ahora sí la encuentra y la agrega como impresora disponible. 
Si le mandamos algo, lo imprime. 

Espero que le sirva a alguien. Saludos



jueves, 16 de enero de 2014

Cortocircuito en el USB

Hola de nuevo. 

En esta ocasión vamos a tocar el tema del hardware. Un amigo me comenta que en un PC alguien ha introducido sin querer un conector de 3,5 mm de audio (unos cascos), dentro del conector USB de un equipo, y el equipo se ha apagado. 

En un conector USB, tanto la carcasa exterior como el pin nº 4 (uno de los exteriores), es el del voltaje negativo o masa, mientras que el pin 1 (el otro extremo) lleva los 5 voltios positivos. Las 2 patillas del medio llevan los datos y transmiten la información. Seguramente ha tocado el positivo con la masa, hace cortocircuito, y para protegerse la fuente de alimentación del PC o el portátil, se apaga. 

El problema era que el ordenador no encendía de nuevo. Lo habitual es que los diodos o un fusible, encargados de proteger los circuitos electrónicos de estas "catástrofes", hayan hecho su trabajo, y no se haya roto nada. En el peor escenario posible, puede que la fuente o algún circuito de la placa de un portátil se haya quemado, y deje de funcionar. 

Solución:
Desconectar la fuente de alimentación y la batería en caso de un portátil, y retirar el cable de corriente en caso de un equipo fijo. 
Ahora darle al botón de encender. El PC intenta arrancar, pero como no tiene energía continua que lo alimente, gasta los milivoltios que le quedan en los circuitos (en condensadores, por ejemplo), gastando hasta la última gota de energía residual o estática. 
Después, volver a conectar la fuente de energía
Darle al botón de encender.
En la mayoría de los casos, y también fue el caso de mi amigo, el ordenador funciona de manera normal. 

En aquellos casos que no haya funcionado, habrá que invesigar otras causas, como la fuente de alimentación (fusibles), los diodos del circuito de entrada de voltaje, el circuito de USB donde se produjo el corto, etc. 

Saludos y espero que os sirva. 


jueves, 23 de mayo de 2013

Consultoría informática - solicitud de ayuda técnica al autor

Hola a todos

Si has llegado a este blog mientras buscabas soluciones a tus problemas con un ordenador, portátil o dispositivo, espero que encontrases la solución. 

Si no es así, tienes alguna opción más que te ofrezco. Puedes contactar conmigo y si vives en Madrid o alrededores, solicitar mi ayuda en persona. 
Si vives más lejos, o fuera de España, puedes solicitar mi asistencia de forma remota. 

En ambos casos es muy probable que pueda ayudarte, solucionemos tu reto o problema, y yo gane algo de dinero. 

Mi forma de tarificación es lo más sencilla posible. Existen problemas sencillos, intermedios y complejos. 

Un problema sencillo no lleva más de una hora de tiempo para solucionarlo, y sus ejemplos son: 
  • eliminar un falso antivirus
  • hacer una copia de seguridad del correo
  • configurar el router con una nueva contraseña WPA2 y configurar tu ordenador o portátil para conectarse a esa nueva red wifi segura
  • instalar un nuevo antivirus
  • configurar una cuenta de correo
  •  cambiar una pieza de hardware con problemas y que el ordenador vuelva a funcionar
  • instalar una nueva pieza de hardware (impresora, tarjeta de red, router, repetidor wifi, etc).
  • revisar un equipo con problemas y recuperar su configuración temporal a una fecha anterior
  • etc.

Un problema complejo es aquel que requiere más de 3 horas, normalmente recoger el ordenador, hacerle pruebas extensivas, detectar el problema, solucionarlo y volver a entregar el equipo. 
Ejemplos típicos: 
  • hacer copia de seguridad de datos de un disco, formatear el equipo a origen con un nuevo sistema operativo, y recuperar los datos salvados anteriormente, finalmente entregar de nuevo el equipo
  • recoger un equipo, hacerle pruebas sobre lo que no funciona (disco duro, memoria, piezas de portátil), detectar el problema, pedir la pieza de recambio (HDD, pantalla, inverter, placa base), instalarla y devolver el equipo
  • recoger un equipo, que no tiene controladores disponibles, hacer copia de seguridad, reinstalar SO original, buscar los controladores en internet y dejarlos todos instalados, devolver el equipo en perfecto funcionamiento.

Un problema intermedio es aquel que está entre medias de los 2 anteriores.

La forma de cobrar es multiplicar por 1, por 2 o por 3 la tarifa horaria de 40€

Así, un problema sencillo serán 40€, la resolución de un problema intermedio son 80€ y la de un problema complejo son 120€. 

Para las asistencias remotas se puede utilizar Teamviewer, VNC u otros programas similares, y el pago se puede realizar mediante Paypal u otros medios. 

Forma de contacto: desde los formularios, mediante correo electrónico (en about.me/arrimarlo) o publicando un comentario en la entrada. 

Saludos